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Dernière mise à jour : juillet 2026
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Frais de livraison
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- En dessous de 49 €, participation aux frais de livraison : 4,90 €
Délais
- Préparation de commande : 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement ;
- Livraison France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés ;
- Livraison Belgique & Luxembourg : 3 à 6 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens constatés. Conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation, votre commande sera en tout état de cause livrée au plus tard dans les 30 jours. En cas de retard, vous pouvez nous contacter à contact@zepetcoach.com.
Suivi de commande
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Réception du colis
En cas de colis visiblement endommagé à la livraison, nous vous recommandons d’émettre des réserves précises auprès du transporteur (ou de refuser le colis) et de nous en informer sous 72 heures à contact@zepetcoach.com, photos à l’appui. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement dans les meilleurs délais.
En cas de colis retourné à l’expéditeur (adresse erronée, non-réclamé), nous vous recontacterons pour organiser une nouvelle expédition.
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